Youwin » Erfahrungen & Testbericht 2018

„Wetten einfach gemacht!“ Mit diesem Motto vermarktet sich der Online-Buchmacher Youwin, der bis 2009 noch unter dem Namen Winunited am Sportwettenmarkt aktiv war. Die Winunited Ltd. wurde bereits 2005 gegründet und ist heute auf Malta ansässig. Die neue Unternehmensmarke Youwin bietet neben Sport- und Livewetten auch einen umfangreichen Casino-Bereich an. Zudem kann der Kunde Online-Poker und Arcade-Retro-Automatenspiele zocken, die aus längst vergangenen Zeiten stammen und deren Aufmachung sehr charmant gelungen ist.

Ebenfalls empfehlenswert ist das sehr lukrative Bonusangebot, doch dazu in meinem folgenden Testbericht mehr, in dem ich auf alle Stärken und Schwächen des Anbieters Punkt für Punkt eingehe. Update: Youwin ist aktuell nicht für deutsche Sportwettenfreunde erreichbar. Österreicher und Schweizer dürfen die Vorzüge des Buchmachers aber weiterhin nutzen.

Die wichtigsten Informationen zu Youwin im Überblick
  • Innovatives Webseiten Design
  • Kompetenter Kundenservice
  • Attraktiver Bonus zum Start
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1.Wettangebot und Anmeldung bei Youwin

Das besondere an Youwin ist, dass hier wirklich jeder Sportwettenfan richtig aufgehoben ist, denn der Anbieter verfügt über eine breite Auswahl an Wetten mit circa 20 Sportarten. Auch Spezial- und Sonderwetten sind in großer Vielfalt vorhanden. Kleines Manko: der doch sehr geringe Anteil an Live-Wetten, wo noch Steigerungspotenzial ist.

Webseite – übersichtliche Startseite, ansprechendes Design

Sobald sich die Webseite von Youwin öffnet, wird man mit den wichtigsten Rubriken des Sportwetten-Anbieters begrüßt. Der Internetauftritt ist in Schwarz und Rot gehalten und wirkt sehr ansprechend im Vergleich zu anderen Anbietern. Sobald man in den Sportwetten-Bereich gelangt, verschenkt Youwin keinen Platz, denn es wird die gesamte Bildschirmbreite genutzt. In der linken Navigation sind die Quicklinks zu den wichtigsten Sportarten zu finden und das mittlere Bildschirmsegment enthält zwei Boxen für schnelles Navigieren. Youwin unterscheidet zwischen Regionen und Wettbewerben und wer sich in der Region für deutschen Fußball befindet, der kann dort schnell beispielsweise zwischen der 2. Liga und dem DFB-Pokal wechseln. Es existiert auch noch eine vierte Spalte, die für das ausgewählte Spiel alle Wettvarianten enthält. Absolut toll gelöst meiner Meinung nach, wobei es einen kleinen minimalen Abzug dafür gibt, dass die Seite teilweise nicht vollständig und korrekt ins Deutsche übersetzt wurde.

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Testergebnis Wettangebot und Anmeldung
 
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2.Das Bonusangebot von Youwin

Neukunden fürs Wettgeschäft können bei Youwin zwischen zwei verschiedenen Boni wählen. Beim ersten Bonus können Sie einen 200 Prozent Bonus auf eine Einzahlung von 10 Euro bekommen. Das heißt, wer 10 Euro einzahlt, erhält 20 Euro Bonus. Um den Bonus auszuzahlen, müssen Sie den Bonusbetrag von 20 Euro auf Sport- oder Livewetten mit der Quote von 1.5 oder höher mindestens 15mal umsetzen oder 60mal bei Casinospielen (allerdings nicht bei Roulette oder Craps). Kombiwetten sind auch möglich. Beim zweiten Bonus erhalten Sie 100 Prozent Bonus auf die erste Einzahlung bis maximal 100 Euro. Die Bedingungen sind ähnlich wie oben, allerdings müssen Sie den Bonusbetrag und den Echtgeldbetrag auf Sport- oder Livewetten mit der Quote von 1,8 oder höher mindestens 5mal umsetzen oder 20mal bei Casinospielen (ohne Roulette und Craps). Kombiwetten sind auch hier möglich.

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Testergebnis Bonusangebot
 
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3.Livewetten und Streams bei Youwin

Was das Liveangebot angeht muss sich Youwin noch verbessern. Nach meiner Erfahrung ist das Angebot eher bescheiden und hinkt anderen Anbietern in diesem Bereich hinterher. Zudem sind auch die Ladezeiten unerfreulich lang und das macht sich gerade bei einer Live-Wette doppelt negativ bemerkbar. Immerhin ist die Auswahl recht ordentlich, wobei die Anzahl der Varianten größer sein könnte.

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Testergebnis Livewetten & Streams
 
8/10

4.Wettquoten und Limits bei Youwin

Youwin warb einige Zeit lang mit der Höchstpreisgarantie und das auch sehr aggressiv, besonders in Bezug auf seine Quoten in der deutschen Fußball-Bundesliga. Zwar lief diese Aktion nicht in der Zeit, in der ich mich mit Youwin beschäftigte, aber dennoch konnte ich Quoten bemerken, die überdurchschnittlich hoch ausfielen. Das schlägt so manchen Konkurrenten und kommt vor allem dann zum Tragen, wenn die Wetten recht frühzeitig platziert werden.

Wettlimits – pro Wette sind 100.000 Euro möglich

In Bezug auf die Wettlimits verfährt Youwin ähnlich wie die meisten anderen Sportwetten-Anbieter auch: Jedes Wettlimit ist abhängig vom jeweiligen Event. Allerdings ist es aufgrund der bestehenden Limits recht schwer, an das Gewinnlimit von 100.000 Euro heranzukommen. Wer damit nicht einverstanden ist oder es als zu niedrig empfindet, der kann sich mit Youwin in Verbindung setzen, sodass eine Lösung gefunden wird, die für beide Parteien vertretbar ist. Auch in seinen AGBs informiert der Anbieter sehr genau über die Wettlimits und teilt dort mit, dass pro Woche und Kunde nur 25.000 Euro ausgezahlt werden können. Ausnahmen gibt es, wenn diese mit dem Anbieter direkt vereinbart wurden.

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Testergebnis Quoten & Limits
 
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5.Diese Zahlungsarten gibt es bei Youwin

Wer per Banküberweisung eine Auszahlung vornimmt, der muss Geduld beweisen, denn es dauert einige Tage bis das Geld auf dem Bankkonto verbucht und sichtbar ist. Daher ist Youwin diesbezüglich eher als mittelmäßig einzustufen. Immerhin funktionieren Einzahlungen schneller, aber dennoch ist es ratsam, sofern man über sein Geld noch am selben Tag verfügen möchte, auf Zahlungsmöglichkeiten wie e-Wallets oder Kreditkarten zurückzugreifen. Allerdings hat Youwin das geschafft, woran viele andere Online-Sportwettenanbieter sich die Zähne ausbeißen: kostenlose Ein- und Auszahlungen in den verschiedensten Währungen (u. a. EUR, USD, GBP). Alles in allem ist der Bereich des Geldtransfers sehr übersichtlich gestaltet und das gefällt durchaus. Leider sind die Möglichkeiten eher beschränkt und PayPal sowie ClickandBuy werden vergeblich gesucht. Selbst die in Deutschland so bekannte Möglichkeit der Sofortüberweisung ist bei Youwin nicht gegeben.

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Testergebnis Zahlungsmethoden
 
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6.Mobiles Wetten bei Youwin

Wer von unterwegs den Service von Youwin über sein Smartphone oder sein Tablet nutzen möchte, muss keine App herunterladen. Es ist vollkommen ausreichend, den Browser zu starten, und dann die optimierte Homepage-Version für Android, iPhone oder Blackberry zu öffnen. Was die Applikationen angeht, so sind diese guter Standard. Jedoch kann Youwin in diesem Bereich noch nicht vollständig mit den Marktführern Schritt halten.

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Testergebnis Mobiles Wetten
 
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7.Zusatzangebote und Extras bei Youwin

Ein super tolles Layout des Webauftritts und dennoch fehlen umfassende Statistiken zu den Spielen und auch die Livescores sucht man vergeblich. Es ist schade, dass Youwin nicht alle Zusatz-Informationen anbietet. Wer Unterhaltung sucht, der wird bei Youwin fündig, denn es werden neben großen Poker-Turnieren auch ein Online-Casino und ein Live-Casino angeboten. So bleibt auch die Abwechslung nicht auf der Strecke, obwohl andere Anbieter teilweise noch besser in dem Bereich aufgestellt sind.

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Testergebnis Zusatzangebote
 
8/10

8.Wie berechnet Youwin die Wettsteuer?

Bisher berechnet Youwin keine Wettsteuer. Daher bleiben von 100 Euro Gewinn auch volle 100 Euro übrig im Gegensatz zu anderen Anbietern, bei denen es dann nur noch 95 Euro sind. Das bedeutet: Hier wird die Steuer vom Anbieter getragen.

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Testergebnis Wettsteuer
 
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9.Sicherheit und Lizenz von Youwin

Wer sich als Kunde bei Youwin anmeldet, muss sich in Bezug auf seine Daten und sein Geld keine Sorgen machen,. Zwar ist der Sportwetten-Anbieter noch sehr jung, aber er verfügt über eine Lizenz der maltesischen Lotterie and Gaming Authority und unterliegt somit einigen Sicherheitsstandards. In Malta sind mehr als 500 Glücksspiel-Unternehmen ansässig, ohne dass negative Zwischenfälle bekannt sind, die für Unmut im Wett-Sektor gesorgt hätten. Youwin verfügt über die allgemein bekannten Verschlüsselungstechniken, womit die persönlichen Daten als sicher gelten. Des Weiteren gibt der Anbieter auch laut AGB keine E-Mail-Adressen an Dritte weiter. Die Bereiche „Sicherheit“ und „Verantwortungsvolles Spielen“ sind etwas lieblos gestaltet und beziehen sich teilweise nur auf den britischen und nicht auf den deutschen Wettmarkt. Somit sollte der Anbieter hier noch ein wenig nachbessern. Eine große Besonderheit des Anbieters im Bereich Sicherheit ist der Selbstausschluss. Dieser ermöglicht es den Spielern sich selbst sperren zu lassen um ein eventuelles Suchtproblem zu umgehen oder dieses zu bekämpfen.

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Testergebnis Sicherheit & Lizenz
 
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10.Der Kundensupport bei Youwin

Besteht eine Frage zum Angebot von Youwin, dann kann in der Regel eine Antwort im FAQ-Bereich gefunden werden. Das macht es oftmals unnötig direkt mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Wenn doch keine Antwort gefunden wurde, kann der Support per E-Mail oder Live-Chat erreicht werden. Zwar braucht der Support per E-Mail etwas länger, doch im Allgemeinen ist dieser stets kompetent und sehr freundlich. Sollte es dringend sein, sollte der Live-Chat bevorzugt werden, denn eine Antwort auf eine E-Mail kann teilweise bis zu 48 Stunden dauern.

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Testergebnis Kundensupport
 
6/10

Besonders die wichtigsten Eigenschaften, um neue Kunden zu gewinnen, oder auch die vorhandenen auf die Dauer zu halten, beherrscht Youwin bestens und gibt ein gutes Bild dabei ab. Schon allein weil die Quoten stets stimmen und da die Navigation der Homepage funktionell ausfällt, muss man Youwin gratulieren. Jetzt ist es allerdings auch an der Zeit, dass ein wenig nachgeholt wird, im Bereich des Supports oder auch den Zahlungsmöglichkeiten. Wünschenswert wäre PayPal bei den Zahlungsbedingungen beispielsweise. Wenn jetzt noch die Frage aufkommen sollte, ob Youwin als seriös einzustufen ist, dann kann dieses auf jeden Fall mit „Ja“ beantwortet werden. Ein Betrug zu Lasten der Kunden ist hier absolut auszuschließen. Kurz gesagt, Youwin ist auf dem besten Weg, um mit den Top-Anbietern Schritt zu halten.