Bwin Erfahrungen – Testbericht zum Buchmacher Bwin

Bwin Erfahrungen – Testbericht zum Buchmacher Bwin

Die wichtigsten Informationen zu bwin im Überblick:

  • Sehr Vielfältiges und Exzellentes Wettangebot – eines der größten der Branche
  • Webauftritt ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut
  • Eine Vielzahl von Zusatzangeboten wie beispielsweise Livestreams
  • Bis zu 100 Euro Bonus für Neukunden
  • Große Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten
 
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Wer auf der Suche nach einem Online-Wettanbieter ist, der wird schnell aufmerksam auf Bwin. Das Unternehmen, das seinen Sitz in Wien/Österreich hat, blickt auf eine sehr kurze Firmenhistorie zurück. Erst 1997 wurde Bwin gegründet und hat sich von da an ab bis zum Hier und Heute zu einem der größten Online-Sportwetten-Anbieter entwickelt. Mittlerweile ist das Unternehmen auch an der Börse vertreten und viele der Kunden schätzen vor allem die Vielfältigkeit der Offerten. Kurz und gut, der Sportwetten-Anbieter gehört zu den größten und besten Anbietern der Branche. Ich wollte es im Detail wissen und habe mich auf der Online-Plattform von Bwin umgesehen und berichte hier über die Stärken und Schwächen des österreichischen Anbieters.

Wettangebot – hier ist alles mehr als perfekt

Das Wettangebot ist mit den Kronjuwelen zu vergleichen – ein absolutes Prunkstück! Selbst die echten Sportwetten-Fans werden durchaus aus dem Staunen nicht herauskommen, wenn sie in dem Unternehmensangebot Sportarten entdecken, von denen sie noch nie etwas gehört haben, wie beispielsweise Futsal oder Netball. Besonders erfreulich ist das Angebot im Bereich Wintersport wie Ski alpin, Skispringen oder auch Langlauf, denen der Anbieter einen gebührenden Platz eingeräumt hat. Sicherlich auch aus dem Grund, da die Sportarten in der österreichischen Heimat von Bwin einen sehr hohen Stellenwert genießen. Den Freunden des Motor- und Rennsports wird es garantiert warm ums Herz, denn bei Bwin können sie nicht nur auf die klassischen Rennsportarten wie die Formel 1 wetten, sondern hier sind auch Tipps auf NASCAR Rennen möglich. Des Weiteren werden auch Wetten auf Schach oder den Radsport angeboten. Es würde hier durchaus den Rahmen sprengen, wenn alle bekannteren Sportarten aufgeführt werden, die der online Buchmacher in seinem Portfolio anbietet. Um es kurz zu machen: Es gibt bei Bwin eigentlich nichts, was es nicht gibt und das rund um die Uhr. So hat man selbst spät in der Nacht (nach deutscher Zeit) noch immer die Gelegenheit eine Wette zu platzieren auf ein der über 25.000 Wetten!

Livewetten – Per Live-Konferenz mit anderen Spielern chatten

Bei Bwin erfährt der Spieler ein wahres Live-Feeling und das können nicht viele Wettanbieter gönnen. Dem österreichischen Unternehmen ist der Internet-Auftritt im Bereich der Live-Wetten durchaus gelungen, denn dieser ist optisch ansprechend gestaltet. Wer den Wunsch hegt, der hat sogar die Möglichkeit, das Design ein wenig auf seine eigenen Bedürfnisse anzupassen, beispielsweise in dem die eigene Live-Konferenz zusammengestellt wird. Für manche Events wird auch ein Kunden Audio- oder Video-Stream von Bwin angeboten und auch das ist bei einigen der Mitbewerber keine Selbstverständlichkeit. Wem es dann dennoch zu langweilig wird, der kann sogar mit anderen Spielern chatten. Zudem sind auch die Wettmöglichkeiten, die angeboten werden zu den einzelnen Events, sehr umfangreich. Allerdings haken die Streams hin und wieder, doch ansonsten zählen sie zu den besten. Ein besonderes Schmankerl: Auch Pferderennen werden in einem extra Livebereich geboten.

Die Livewetten gehören zu den echten Stärken des Buchmachers

Viele Varianten bei Bwin: Combi+
  1. Top Combi+ Eine Auswahl an Top-Namen und Favoriten des Tages.
  2. Combi+Bigs Die großen Namen der Fußballwelt mit noch größeren Quoten.
  3. Combi+Favs Eine Kombination von Favoriten - gebündelt, um die mögliche Gewinnausschüttung zu erhöhen.
  4. Combi+DCs Doppelte Chance - sichere Wetten ohne Kompromiss beim Gewinn.
  5. Combi+Overs Wetten auf erzielte Tore mit bis zu 30% höheren Quoten.
Bereits in den Startlöchern stehen weitere fantastische Features wie: der Protektor, Double Winnings und Money Back.

Wettquoten – Durchschnitt 93 % - hier hinkt Bwin nach

Konnte Bwin vor einigen Jahren noch mit sehr hohen Quoten bestechen, so haben diese leider mit den steigenden Kundenzahlen abgenommen. Nur noch selten kommen die Sportwetter bei dem Sportwettenanbieter in den Genuss von exzellenten Quoten. Bei seinem Angebot richtet sich Bwin ganz bewusst an die Freizeitspieler und die Gelegenheits-Sportwetter. Doch das bedeutet nicht, dass die Quoten „schlecht“ sind, sondern sie tendieren eher zum mittleren Bereich. Bei den Österreichern gilt grundsätzlich: Wenn eine Sportart wichtig und populär ist, dann ist der Quotenschlüssel eher niedrig, im Gegensatz zu den Randsportarten, wo die Kunden schon eher mit einer höheren Quote rechnen dürfen.
 
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Bonus – Neukunden erhalten einen Bonus von 100 Euro

Die Erfahrungen im Bereich Bonus sind sehr positiv ausgefallen, denn hier zeigt der Anbieter seine marktführende Position und seine Vormachtstellung. Sofern keine andere besondere Aktion läuft, zahlt Bwin maximal 100 Euro Bonus aus auf 100 % der ersten Wette. Im Klartext: Wer 100 Euro mit der ersten Wette verliert, erhält auch einen Cashback-Betrag von 100 Euro auf das Wettkonto. Diesen Bonus muss der Kunde dann genau einmal umsetzen, was kein Hindernis darstellen sollte. Recht positiv ist aufgefallen, dass er dabei an keine Mindestquote gebunden ist. All das hört sich schon sehr gut an, doch auch Treue wird von Bwin belohnt und so erhalten die Kunden, die regelmäßig spielen auch ab und an einen Bonus.

Neue Kunden erhalten einen Cashback-Bonus von bis zu 100 Euro beim Bookie

Der 100% Willkommensbonus wurde zudem von maximal 50 Euro auf 100 Euro erhöht. Damit stehen bwin Neukunden neben dem attraktiven Cashback-Bonus und dem Willkommensbonus bis zu 100 Euro gleich zwei exklusive Sportwettenboni zur Auswahl. Wie die Umsatzbedingungen festlegen, müssen die Bonusangeboten nacheinander aktiviert und umgesetzt werden. bwin 100 Euro Bonus

Kundensupport – Rundum zuverlässige Betreuung

Was den Kundensupport angeht, so könnte Bwin da noch ein wenig daran arbeiten, denn es ist noch lange nicht das Optimum erreicht. Allerdings lässt sich festhalten, dass der Anbieter in den letzten Monaten schon deutlich zugelegt hat. Des Weiteren findet sich nur oben auf der Homepage ein simpel gehaltener Kontakt-Link, obwohl dieser dort auch einigermaßen gut sichtbar positioniert ist. Wird dieser angeklickt, wird man zu einem Kontaktformular weitergeleitet. In diesem kann dann aus den verschiedensten Themen ausgewählt werden. Direkt darunter findet der Kunde auch die häufigsten Fragen und Antworten, sodass es oftmals nicht nötig ist, einen Schriftverkehr zu beginnen. In Bezug auf die Dauer der Bearbeitung der E-Mails ist teilweise zu viel Zeit für die Bearbeitung draufgegangen und auch die Qualität der Antworten lässt zu wünschen übrig. Wünschenswert wären freundlichere und kompetentere Mitarbeiter im Kundenservice, die sich besser in der Materie auskennen. Ein telefonischer Support steht von 12 bis 22 Uhr zur Verfügung, ganz so wie man es sich auch wünscht. Allerdings handelt es sich dabei nicht um eine kostenlose Service-Nummer, sondern um eine Festnetz-Nummer der Stadt Wien.

Ein- und Auszahlungen – zumeist kostenfrei und schnelle Auszahlungen

So gut wie alle Einzahlungen können bei Bwin ohne Bearbeitungsgebühren vorgenommen werden. Die einzige Ausnahme bilden die Kreditkarten, wo der Kunde eine Bearbeitungsgebühr von 2 % in Kauf nehmen muss. Daher sollte für die Einzahlung von kleineren Beträgen eher eine andere Einzahlungsmöglichkeit genutzt werden, wie Banküberweisung, PayPal, Click2Pay, Clickandbuy, GiroPay, Neteller oder Skrill. Was die Auszahlungen angeht, so werden diese bei Bwin sehr zügig und schnell abgewickelt im Gegensatz zu anderen Anbietern, wo es oftmals bei der Auszahlungsgeschwindigkeit Ärger gibt.

Webseite – gut strukturiert und bedienerfreundlich

Die Webseite des österreichischen Sportwettenanbieters ist gut strukturiert und sehr bedienerfreundlich aufgebaut, sodass auch Einsteiger sich sehr schnell zurechtfinden. Auch die Registrierung bei Bwin läuft unkompliziert ab. Sehr positiv ist anzusehen, dass man sich bereits vor der Anmeldung auf der FAQ-Seite über alles wichtige rund um die Offerten des Unternehmens informieren kann. Auch dieser Bereich ist übersichtlich gestaltet und nach den einzelnen Themen gegliedert. Die Webseite selbst ist in einem edlen Schwarz gehalten und lädt schon allein durch diesen „dezenten“ Auftritt förmlich zum Wetten ein. Kurz um kann gesagt werden, hier waren wahre Profis am Werk.

Genau so sollte ein Portfolio bei einem Buchmacher aussehen

Mobile App – nah an der Action auch von unterwegs

Um es in kurze Worte zu fassen, die Bwin App ist durch und durch gelungen und mit dem tollen mobilen Angebot wird auch unterwegs für ein grenzenloses Wett-Vergnügen gesorgt. Durch die Software deckt der Anbieter sein komplettes Sportwetten-Angebot ab und so muss der Kunde auf nichts verzichten. Selbst die Ein- und Auszahlungen funktionieren hierüber problemlos sowie die Registrierung bei Bwin. Doch das besondere Plus ist, dass die App web-basiert ist, was bedeutet es muss kein Download erfolgen. Einfach die Internetseite ansteuern und das mobile Angebot nutzen. Alternativ kann aber auch eine Download-Version verwendet werden, die innerhalb von wenigen Augenblicken heruntergeladen werden kann. Zudem punktet die mobile Version aufgrund der schnellen Ladezeiten und der äußert geringen Fehlerquote. Auch, dass der sehr begrenzte Datenraum optimal ausgenutzt wird, lässt die Applikation punkten.
 
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Sicherheit / Lizenz – Sicherheit ist hier eine Frage der Ehre

Besonders die Wett-Einsteiger interessieren sich für die Sicherheit und hier kann gesagt werden, dass dieser Buchmacher vertrauensvoll arbeitet. Alle Daten sind SSL-verschlüsselt und auch der Datenschutz ist gewährleistet. Wer sich darüber versichern will, der kann die zur Verfügung gestellten Informationen lesen, die allerdings sehr umfangreich ausfallen und zumeist schon zu juristisch sind, sodass man diese teilweise kaum versteht. Zudem ist das Thema Sicherheit für Bwin schnell abzuschließen, denn das Unternehmen ist an der Börse tätig und daher auch sehr transparent in allen Bereichen. Zudem kommt noch, dass auch renommierte Sportvereine für das Unternehmen aus der Alpenrepublik werben.

Wettlimits – 250.000 Euro pro Woche durchaus möglich

In dem Hilfe- und AGB-Bereich findet der Bwin Kunde alle wichtigen Informationen, die mit den Wett Einschränkungen zusammenhängen. Pro Woche (Montag 0:00 bis Sonntag 23.59Uhr) liegt das Wettlimit für jeden Spieler bei 250.000 Euro. Der maximale Gewinn liegt allerdings nur bei 10.000 Euro pro Wette. Auch wenn teilweise weitaus höhere Limits geboten werden, so sollte doch eine viertel Million Euro durchaus genug sein, um sich nicht eingeschränkt zu fühlen bei seinen Wettaktivitäten, sofern man sich zu den Normalwettern zählt.

Wettsteuer – 5 % gehen vom Bruttogewinn an den deutschen Fiskus

Hier hält sich der österreichische Anbieter an die Richtlinien und allgemeinen Standards. Wird eine Wette gewonnen, dann werden 5 % vom Bruttogewinn einbehalten, sodass von einem 100 Euro Gewinn lediglich nur noch 95 Euro ausgezahlt werden. Die 5 Euro Differenz gehen an die Deutsche Finanzbehörde.

Zusatzangebote – es kann gepokert und gezockt werden

Zwar bietet auch Bwin wie alle anderen Sportwettenanbieter neben den Sport- und Livewetten auch einen Spiel- und Casinobereich an, doch dieser hält sich angenehm im Hintergrund. Bwin ermöglicht es seinen Kunden auch zu pokern, einen Casino-Besuch zu absolvieren oder sein Glück an den Online-Automatenspielen zu vertreiben. Leider dominieren im Casino-Bereich die Slots ungemein im Gegensatz zu den Tischspielen wo nur sechs Stück von im Angebot sind. Verständlich ist das allerdings insofern, dass hier Top-Slots aus dem Hause Merkur angeboten werden. Wer auf Video-Poker steht, der findet immerhin fünf verschiedene Varianten.

Neu und heißt begehrt: Die Merkur-Spiele des Anbieters

Fazit von bwin – Einer der Klassenbesten

Sicherlich picken sich die Profiwetter die Anbieter heraus, welche die besten Quoten bieten, wenn sie ihr Hobby zum Beruf machen. Doch für den Hobby- und Freizeitwetter ist Bwin eine durchaus gute Alternative. Was den Livebereich angeht, so ist das Unternehmen hier absoluter Klassenbester, auch wenn die Quoten teilweise zu wünschen übrig lassen. Ein kleiner Nachteil, wer zu viel hintereinander gewinnt, wird limitiert. Doch davon abgesehen überzeugt Bwin durch seinen guten Mix aus Angebot, Funktionalität und Unterhaltung.
 
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